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Su Guida Viaggi del 12 febbraio 2018 l'intervista di Marco Montagni, Responsabile Commerciale e Amministratore di Zucchetti Systema il quale spiega come il percorso di crescita dei software gestionali nel Settore Turismo sia sempre più orientato al servizio , oltre che alla completezza funzionale. In quest'ottica sono state introdotte Business App per supportare il lavoro in mobilità.
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Il controllo di gestione è fondamentale per la salute di un’azienda, ma spesso è ancora affidato a fogli Excel complessi e poco integrati. Questo articolo esplora i limiti dei metodi tradizionali, le opportunità offerte dai cruscotti interattivi e come le aziende possono trasformare i dati in strumenti decisionali strategici.
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Automatizzare i processi nel turismo non significa solo risparmiare tempo, ma garantire continuità, efficienza e precisione in ogni fase della gestione. Un approccio verticale, pensato per agenzie viaggi e tour operator, è la chiave per affrontare le complessità del settore con strumenti più intelligenti.
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ZClockIn è l'App mobile che permette ad ogni dipendente di timbrare le presenze in modo immediato, sicuro e integrato. Lo smartphone o il tablet diventano un vero e proprio timbratore virtuale, in questo modo i lavoratori che operano in diverse filiali o in cantiere possono con pochi semplici click timbrare le presenze e associare un giustificativo tra quelli a disposizione se necessario. Ogni timbratura è geolocalizzata grazie alla tecnologia geo-fence, che permette di definire un perimetro per la validazione delle presenze dei dipendenti, nel rispetto della privacy.
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I responsabili possono visualizzare le richieste inserite dai collaboratori, approvarle o respingerle.
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CRM e contabilità sono due mondi che nel turismo devono dialogare per garantire efficienza e chiarezza nei processi. L’articolo spiega perché l’integrazione tra queste aree rappresenta un vantaggio competitivo per agenzie di viaggio e tour operator, e come soluzioni dedicate possano semplificare il lavoro quotidiano.
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La gestione delle vendite nel turismo è un processo articolato: flussi, margini, incassi, pratiche e report devono essere sempre sotto controllo. Per agenzie di viaggio e tour operator, la vera sfida non è vende di più, ma vendere meglio,ottimizzando flussi e marginalità.
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Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno in modo facile e veloce.
• Calcolo delle voci quali ore teoriche, ore lavorate, ore ordinarie, giorni lavorati, giorni retribuiti, straordinari, maggiorazioni e indennità turno, suddivisi per fasce orarie e giorno della settimana; • Gestione ore di maggior presenza a seconda di varie modalità: da autorizzare, in banca ore, in straordinario, ecc.; • Realizzazione di compensazioni giornaliere, settimanali e/o mensili; • Gestione di modelli di orario e dati comportamentali del personale, secondo le tipologie di contratti. |
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La gestione documentale è un’attività cruciale ma spesso sottovalutata, ancora legata a metodi tradizionali lenti e poco sicuri. Un ERP con DMS integrato consente di centralizzare, tracciare e automatizzare i flussi documentali, migliorando efficienza e competitività.
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La formazione del personale è passata da semplice aggiornamento a leva strategica per la crescita aziendale. Oggi, grazie agli strumenti digitali, è possibile creare percorsi personalizzati, monitorare i progressi e rendere la formazione più flessibile ed efficace.
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ZAudit, è l’app che consente di gestire ed effettuare verifiche ed ispezioni in campo anche “off line”. Integrata a ZAudit, la soluzione Audit Management di Zucchetti, l’app ZAudit consente di avere sempre a disposizione una check list preimpostata e personalizzabile da utilizzare per effettuare controlli e ispezioni. Una volta sul posto, l’addetto inizia la verifica, che può essere effettuata anche in situazioni o luoghi sprovvisti di connessione a Internet. L’azienda dispone di diversi check list e questionari (normativi, ISO, procedurali, organizzativi), raccoglie evidenze sul campo supportate da foto e video, consulta la normativa vigente e innesca il processo di gestione delle segnalazioni o delle non conformità rilevate. |
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