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FIGURA RICERCATA: HELP DESK - SUPPORTO FUNZIONALE SOFTWARE AEREA ERP

Zucchetti Systema, società del Gruppo ZUCCHETTI - leader italiano nel settore ICT per la fornitura di soluzioni e servizi nei diversi settori di mercato - ricerca per la sede di Lastra a Signa (Firenze) nuove risorse da inserire nel ruolo di Help Desk - Supporto funzionale per i software Zucchetti dell’area ERP.
I candidati saranno inseriti all'interno del team di post-vendita per l’assistenza sui prodotti software dedicati alle Aziende per la gestione della contabilità, vendite, acquisti, magazzino e produzione. L’assistenza verrà effettuata rispondendo alle richieste di supporto pervenute via email o telefono o mediante sistema di ticketing. Le risorse affiancheranno inoltre il gruppo dei Consulenti applicativi ERP per la gestione degli avviamenti.

La risorsa ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Titolo di studio: diploma o laurea preferibilmente ad indirizzo informatico/gestionale
• Conoscenza dei flussi e dei processi di gestione delle medie aziende
• Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali e di produzione
• Conoscenze degli strumenti informatici di base (Ms Office), SQL Server e principali sistemi operativi
• Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività

Costituisce titolo preferenziale:

• La conoscenza dei gestionali Zucchetti AdHoc Revolution e/o AdHoc Infinity
• L'aver maturato pregressa esperienza nel medesimo ruolo

Completano il profilo:
Autonomia, precisione, disponibilità, buone capacità organizzative, capacità di lavorare in gruppo, attitudine al problem solving, forte capacità d'analisi e di sintesi e capacità di trasferibilità delle conoscenze professionali acquisite, patente B e disponibilità a trasferte in tutto il territorio nazionale.

Si offre inserimento in una struttura in espansione; trattamento adeguato al profilo professionale e all'esperienza acquisita.

PER CANDIDARSI INVIARE UNA MAIL A personale@zucchettisystema.it