Infinity CRM: dalla campagna marketing all’inserimento dell’ordine
22/06/2021
In questa Demo Online vedremo le principali funzioni dell'applicativo Infinity CRM, il software che permette di accentrare in un unico punto tutte le informazioni che riguardano i Clienti e i Prospect e attuare di conseguenza delle azioni mirate durante le fasi di prevendita e postvendita.
Iscriviti alla demo online del 22/06 su Infinity CRM, lo strumento che gestisce le strategie di relazione col cliente
ll CRM (Customer Relationship Management) è prima di tutto una strategia di business che pone il cliente al centro dell’attività, coinvolgendo tutti i processi aziendali: dalla segmentazione del mercato alla determinazione degli obiettivi, dall’acquisizione alla fidelizzazione della clientela, passando per il supporto vendite e le strategie di marketing.
La gestione delle relazioni con i Clienti è quindi l'attività cardine del marketing e delle vendite. L'utilizzo di un software per gestire tali relazioni permette di accentrare in un unico punto tutte le informazioni che riguardano i Clienti e i Prospect e attuare di conseguenza delle azioni mirate durante le fasi di prevendita e postvendita.
Le soluzioni Zucchetti ti permettono di realizzare tale strategia, grazie a moduli studiati per gestire e ottimizzare tutte le fasi del rapporto con il cliente: da potenziale a cliente soddisfatto.Dunque, cosa ti permette di fare uno strumento di CRM?
-Conoscere il proprio mercato di riferimento;
-Acquisire nuovi clienti e fidelizzare i già clienti;
-Condividere le informazioni tra i diversi attori della forza vendita e delle altre aree aziendali e favorirne la collaborazione;
-Analizzare e pianificare le attività di vendita, le campagne di marketing e le attività post-vendita, valutandone il ritorno sugli investimenti.
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