Profilo Cliente
Biochemie Lab è una realtà italiana specializzata nelle analisi ambientali e alimentari, attiva dal 1996 e oggi punto di riferimento nazionale per aziende alimentari, GDO, industrie, società di ingegneria ed enti pubblici ambientali.
Nata come laboratorio indipendente a conduzione familiare, l’azienda è cresciuta attraverso un percorso costante di innovazione tecnologica, sviluppo organizzativo e digitalizzazione dei processi, mantenendo sempre un forte orientamento alla qualità del servizio e alla vicinanza al cliente. Oggi Biochemie Lab opera con una struttura moderna e altamente specializzata, in grado di gestire analisi chimiche, microbiologiche, biomolecolari ed ecotossicologiche su matrici complesse come aria, acqua, suolo, rifiuti e alimenti. L’azienda supporta quotidianamente clienti pubblici e privati nella gestione di attività legate a sicurezza alimentare, conformità normativa, monitoraggi ambientali e controllo qualità.
Negli ultimi anni Biochemie Lab ha avviato un importante percorso di trasformazione digitale, investendo in automazione, integrazione dei processi e tecnologie analitiche avanzate per migliorare efficienza operativa, rapidità di risposta e gestione dei flussi informativi. Questo percorso ha portato alla realizzazione del nuovo centro operativo di Campi Bisenzio (FI), una struttura tecnologicamente avanzata di oltre 5.000 mq progettata per supportare la crescita aziendale e garantire elevati standard qualitativi anche nella gestione di grandi volumi di campioni.
L’azienda opera oggi attraverso 4 sedi sul territorio nazionale e una rete di laboratori mobili completamente attrezzati, che consentono di effettuare campionamenti, monitoraggi e attività analitiche direttamente sul campo, garantendo tempestività operativa e supporto tecnico anche in contesti complessi o ad elevata criticità ambientale.
Grazie a una struttura flessibile e interconnessa, Biochemie Lab è in grado di gestire elevati volumi di attività mantenendo standard qualitativi elevati, tempi rapidi e un servizio altamente specializzato. Oggi l’azienda rappresenta una realtà dinamica e in continua evoluzione, capace di coniugare competenze scientifiche, innovazione tecnologica e organizzazione efficiente per offrire ai clienti un partner tecnico-scientifico affidabile, veloce e orientato alla risoluzione concreta delle esigenze operative.
La mission di Biochemie Lab è trasformare dati complessi in informazioni affidabili e utili per supportare decisioni rapide, sicure e conformi alle normative. Creare valore per i clienti attraverso eccellenza analitica, innovazione continua e una gestione efficiente e sostenibile dei processi. La vision aziendale è diventare il punto di riferimento in Italia per la cultura e l’eccellenza delle analisi di laboratorio, attraverso innovazione continua, qualità del servizio e forte orientamento al cliente.
Esigenze del cliente
Con la crescita dell’azienda è emersa la necessità di strutturare in modo più organizzato e digitale la gestione del personale, introducendo processi chiari e flussi approvativi definiti.
L’azienda disponeva già di un sistema di timbratura hardware consolidato, che rappresentava un elemento importante da mantenere operativo. L’esigenza era quindi quella di integrare strumenti più evoluti per la gestione HR senza stravolgere l’infrastruttura esistente, valorizzando quanto già presente in azienda.
In una prima fase il focus era concentrato principalmente sulla rilevazione presenze, ma con il tempo è emersa anche la necessità di digitalizzare la gestione di ferie, permessi e piani ferie, riducendo le attività manuali e velocizzando le comunicazioni tra dipendenti, responsabili e ufficio del personale.
L’obiettivo era creare un flusso organizzato e controllato, in grado di alleggerire il carico operativo dell’ufficio HR, migliorare la gestione delle approvazioni e garantire una maggiore fluidità anche nello scambio dati con lo studio paghe.
Un ulteriore requisito riguardava la definizione di workflow coerenti con la struttura organizzativa aziendale: responsabili e approvatori dovevano essere gestiti in modo automatico sulla base dell’organigramma aziendale.
Progetto realizzato
Il progetto è stato sviluppato integrando le soluzioni Zucchetti con il sistema hardware di timbratura già presente in azienda e con lo studio paghe esterno, anch’esso basato su tecnologia Zucchetti.
Attraverso Presenze Infinity è stata implementata una gestione completa delle presenze, mantenendo l’utilizzo dei badge già adottati in azienda e introducendo, per una parte dei dipendenti, anche la possibilità di effettuare timbrature direttamente da app.
Per alcuni reparti è stata inoltre attivata la pianificazione dei turni, gestita tramite il sistema presenze e condivisa con l’ufficio del personale. I turni vengono poi pubblicati sul portale aziendale tramite comunicazioni dedicate e suddivise per reparto.
Uno degli aspetti più rilevanti del progetto è stata l’introduzione dei workflow digitali per ferie e permessi. Tramite app o portale, i dipendenti possono inserire richieste che vengono automaticamente inviate ai responsabili definiti nell’organigramma aziendale.
I responsabili possono approvare direttamente da portale o da mobile, mentre il sistema aggiorna automaticamente il cartellino mensile e i dati inviati allo studio paghe.
È stata inoltre implementata la gestione del piano ferie estivo, invernale e annuale. L’ufficio del personale apre le finestre di pianificazione, mentre i dipendenti possono compilare le proprie richieste da app o portale, sottoponendole all’approvazione del responsabile diretto.
A supporto dell’organizzazione interna è stato configurato il portale HR, che centralizza workflow, comunicazioni e accesso ai dati personali, garantendo maggiore autonomia ai dipendenti e una gestione più ordinata dei processi.
Infine, attraverso HR Analytics, l’azienda dispone oggi di strumenti di analisi e monitoraggio a supporto del controllo delle informazioni HR.
Risultati
L’introduzione delle soluzioni Zucchetti ha consentito all’azienda di digitalizzare e strutturare in modo efficace la gestione delle presenze e dei workflow HR.
Oggi i processi di richiesta e approvazione di ferie e permessi sono completamente organizzati e automatizzati, con una significativa riduzione delle attività manuali e dei tempi di gestione per l’ufficio del personale.
L’integrazione con lo studio paghe ha inoltre migliorato la fluidità e l’affidabilità dello scambio dati, semplificando le attività mensili di elaborazione dei cedolini.
La possibilità di utilizzare app e portale ha aumentato l’autonomia dei dipendenti e la rapidità delle approvazioni, migliorando al tempo stesso la comunicazione interna e la tracciabilità delle richieste.
Un ulteriore beneficio è rappresentato dalla gestione strutturata dei turni e dei piani ferie, che oggi risultano più controllabili, condivisi e facilmente consultabili.
Nel complesso, il progetto ha permesso all’azienda di evolvere da una gestione prevalentemente operativa a un sistema HR integrato, organizzato e orientato all’efficienza.
Soluzioni Zucchetti in uso
- Portale HR
- HR Presenze e Workflow
- HR Analytics App
