Workshop sul Retail Turistico
29-10-2019
In quanto partner tecnologico dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano, Zucchetti Systema vi invita al workshop sul retail turistico programmato per mercoledì 6 novembre.
Zucchetti Systema, in quanto partner tecnologico dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano invita i propri Clienti al workshop sul retail turistico programmato per mercoledì 6 novembre .
Il Workshop ha l’obiettivo di indagare le modalità secondo cui l’agenzia di viaggi possa tornare a rappresentare un punto di riferimento anche per i consumatori più giovani, che sempre di più ricercano il lato esperienziale dell’offerta fin dalla fase di raccolta informazioni e prenotazione. Ulteriore scopo del workshop è quello di comprendere se e come le Agenzie di viaggio stiano innovando in merito alla raccolta, analisi e utilizzo di dati; ad esempio integrando i propri dati in un sistema di CRM che consenta di creare e gestire al meglio una relazione duratura con il cliente.
Durante l'incontro alcuni dei nostri Clienti racconteranno le loro esperienze digitali con uno speciale focus sugli strumenti di CRM (Customer Relationship Management) e sui vantaggi ottenuti dalla raccolta, analisi e utilizzo dei dati al fine di conoscere i propri clienti, anticiparne le esigenze e trasformare le informazioni in opportunità commerciali.
Quando?
Mercoledì 6 novembre 2019, orario 10.30-16.00
Il Workshop ha l’obiettivo di indagare le modalità secondo cui l’agenzia di viaggi possa tornare a rappresentare un punto di riferimento anche per i consumatori più giovani, che sempre di più ricercano il lato esperienziale dell’offerta fin dalla fase di raccolta informazioni e prenotazione. Ulteriore scopo del workshop è quello di comprendere se e come le Agenzie di viaggio stiano innovando in merito alla raccolta, analisi e utilizzo di dati; ad esempio integrando i propri dati in un sistema di CRM che consenta di creare e gestire al meglio una relazione duratura con il cliente.
Durante l'incontro alcuni dei nostri Clienti racconteranno le loro esperienze digitali con uno speciale focus sugli strumenti di CRM (Customer Relationship Management) e sui vantaggi ottenuti dalla raccolta, analisi e utilizzo dei dati al fine di conoscere i propri clienti, anticiparne le esigenze e trasformare le informazioni in opportunità commerciali.
Quando?
Mercoledì 6 novembre 2019, orario 10.30-16.00
Dove?
Presso la MEL Lab 1 dell’Edificio B20 (campus BOVISA)
Via Lambruschini 15, 20156 Milano
Iscriviti gratuitamente per partecipare al workshop
Le iscrizioni dovranno pervenire entro sabato 2 novembre 2019
