Consente la gestione di tutte le informazioni legate ai contatti e alle opportunità commerciali che coinvolgono il marketing e le vendite.

Consente di definire, pianificare e eseguire azioni di marketing, per stimolare la domanda gestire tutte le informazioni legate ai contatti generati. In particolare , il modulo permette di organizzare in modo strutturato tutte le attività riguardanti il contatto con potenziali clienti.

Nel momento in cui il contatto diventa un cliente interessato, nasce un'opportunità commerciale, che deve essere gestita con la massima efficienza e velocità per cogliere subito l’opportunità di business. Il monitoraggio delle opportunità commerciali permette la realizzazioni di stime e previsioni di vendita.

Infinity CRM gestisce tutte le informazioni legate alle attività di post-vendita. L’attività di un’azienda, infatti, non si esaurisce al momento della consegna dei prodotti, ma prosegue con diverse attività post-vendita: assistenza tecnica, servizi di manutenzione, contratti di garanzia, assistenza commerciale e amministrativa ecc.

Permette di definire, registrare e assegnare tutte le problematiche aperte dal cliente consentendo la pianificazione, la consultazione, l'analisi e la definizione di regole automatiche per gestire tali attività. La richieste di assistenza del cliente vengono gestite assegnando attività e relative scadenze al personale preposto in modo diretto o tramite regole di smistamento predefinite, per monitorare lo stato di avanzamento delle richieste, definire i tempi di risposta ed effettuare una consuntivazione economica

È l'applicazione web e globale per gestire attraverso un unico modello operativo tutte le necessità locali, fiscali e organizzative. ZTravel è: multi-lingua; multi-country; multi-società.

Il software è stato progettato per essere uno strumento estremamente intuitivo che permette con estrema semplicità di: snellire le attività degli uffici interessati; eliminare il supporto cartaceo; conferire maggiore autonomia al personale; migliorare i servizi; fornire ai responsabili la verifica in tempo reale sui processi e sull'attività.

Risponde pienamente alle esigenze di condivisione e di comunicazione delle aziende moderne ed efficienti. Permette il coinvolgimento di tutti coloro che partecipano alla gestione dei diversi processi di trasferta, sia all'interno che all'esterno dell'azienda. Ciò si traduce in un drastico risparmio di tempo e di costi dovuto ad una maggiore efficienza e automazione dei processi.

È la soluzione web per le aziende che vogliono dotarsi di un sistema efficace e semplice. È stata pensata e realizzata con una struttura modulare e scalabile per permettere a ciascuna azienda di configurare la propria soluzione in base a specifiche esigenze e alla propria organizzazione.

Permette di gestire tutte le fasi pre-travel: autorizzazione, prenotazione di mezzi di trasporto e hotel, gestione anticipi, acquisizione dei documenti di viaggio. Inoltre l'azienda può coinvolgere nel processo le Agenzie per gestire le prenotazioni da effettuare, la predisposizione dei documenti di trasferta (biglietti, vaucher, ecc.) che saranno archiviati automaticamente nel Dossier Trasferta di ciascun utente (DMS)e l’acquisizione automatica delle fatture in nota spese.